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Privacy Policy
Last updated: November 3, 2026
Addie Cakes MTL is a custom-cake bakery in Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Québec. This page explains, in plain language, what information we collect when you use our website or order from us, what we do with it, and the choices you have. Questions: [email protected] or (514) 709-2262.
What we collect
- Quote requests. When you submit our quote form, we receive your name, phone number, email address, event date, and the details of the cake you'd like. The form is sent to our business inbox so we can prepare your quote and reply to you.
- Orders. If you place an order, we keep the order details (what you ordered, pickup date, price, and payment status) in our order records.
- Messages. Emails, and messages sent through our Facebook, Instagram, or TikTok pages, are kept so we can follow the conversation about your order.
- Website usage. We use Google Analytics to understand how visitors use this site (pages viewed, approximate region, device type). This is aggregate statistics — we don't use advertising trackers.
How we use it
Only to run the bakery: preparing quotes, making and scheduling your cake, arranging pickup, and replying to you. Our internal order system connects to our own business Google account so our team can see our calendar and email alongside your order — this access is used solely by our own team, for our own account, to operate the business.
We never sell your personal information. We share it only with the service providers that make the website and our systems work — Google (email, calendar, analytics), Cloudflare (website hosting and the spam check on our form), and Resend (delivering form and contract emails) — and only as needed for those services.
Spam protection and cookies
Our quote form is protected by Cloudflare Turnstile, which checks technical signals to tell people from bots; it is designed not to track you across websites. This site itself sets no marketing cookies; Google Analytics may set analytics cookies as described above.
How long we keep it
Order and message records are kept as part of our business records so we can serve repeat customers and meet our bookkeeping obligations. You may ask us at any time what information we hold about you, and ask us to correct or delete it — email [email protected] and we will take care of it.
Changes
If this policy changes, the updated version will be posted on this page with a new date.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
Addie Cakes MTL est une pâtisserie de gâteaux personnalisés située à Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, au Québec. Cette page explique, en langage simple, quels renseignements nous recueillons lorsque vous utilisez notre site Web ou commandez chez nous, ce que nous en faisons et les choix qui s'offrent à vous. Questions : [email protected] ou (514) 709-2262.
Ce que nous recueillons
- Demandes de soumission. Lorsque vous envoyez notre formulaire, nous recevons votre nom, votre numéro de téléphone, votre courriel, la date de votre événement et les détails du gâteau souhaité. Le formulaire est transmis à notre boîte courriel professionnelle afin que nous puissions préparer votre soumission et vous répondre.
- Commandes. Si vous passez une commande, nous conservons ses détails (produit commandé, date de cueillette, prix et état du paiement) dans nos dossiers de commandes.
- Messages. Les courriels et les messages envoyés via nos pages Facebook, Instagram ou TikTok sont conservés afin de suivre la conversation au sujet de votre commande.
- Utilisation du site. Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent ce site (pages consultées, région approximative, type d'appareil). Il s'agit de statistiques globales — nous n'utilisons aucun traqueur publicitaire.
Comment nous les utilisons
Uniquement pour exploiter la pâtisserie : préparer les soumissions, confectionner et planifier votre gâteau, organiser la cueillette et vous répondre. Notre système interne de gestion des commandes se connecte à notre propre compte Google professionnel afin que notre équipe puisse consulter notre calendrier et nos courriels à côté de votre commande — cet accès est utilisé exclusivement par notre équipe, pour notre propre compte, pour faire fonctionner l'entreprise.
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous les partageons uniquement avec les fournisseurs qui font fonctionner le site et nos systèmes — Google (courriel, calendrier, statistiques), Cloudflare (hébergement du site et vérification antispam de notre formulaire) et Resend (envoi des courriels de formulaire et de contrat) — et seulement dans la mesure nécessaire à ces services.
Protection antispam et témoins
Notre formulaire est protégé par Cloudflare Turnstile, qui vérifie des signaux techniques pour distinguer les personnes des robots; il est conçu pour ne pas vous suivre d'un site à l'autre. Ce site ne dépose lui-même aucun témoin marketing; Google Analytics peut déposer des témoins d'analyse, comme décrit ci-dessus.
Durée de conservation
Les dossiers de commandes et de messages sont conservés dans nos registres d'entreprise afin de servir nos clients réguliers et de respecter nos obligations comptables. Vous pouvez en tout temps nous demander quels renseignements nous détenons à votre sujet, et demander leur correction ou leur suppression — écrivez à [email protected] et nous nous en occuperons.
Modifications
Si cette politique change, la version à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date.